近日，习近平总书记参加他所在的十四届全国人大二次会议江苏代表团审议时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，在发展中稳步提升民生保障水平，引导激励广大群众依靠自己的双手创造幸福生活。广大党员干部应始终坚持“人民至上”理念，聚焦民生关切、破解民生难题、多谋民生之利，用实干担当绘就人民幸福生活的大美画卷。

　　广开言路听民声。民声，传递着百姓声音，饱含着民生期盼。两会期间，人大代表、政协委员围绕社会民生建言献策，和群众日常生活息息相关的“衣、食、住、行”等方面的议案提案备受关注，这些提案凝聚着人大代表、政协委员的智慧和汗水，也饱含着群众的关切和期待。高质量的议案提案来自一线调研，只有真正走进群众心里、倾听百姓民声，才能真正了解群众所思、所盼、所愿。党员干部应主动“身入”基层，到群众家里、生产车间、医疗机构，了解孩子抚养教育、年轻人就业成才、老年人就医养老等民生关切。同时拓宽民意反馈渠道。充分运用互联网、大数据等现代信息技术手段，通过“数字提案”系统、APP、小程序等各类线上工作平台“云端问民生”，找准问题，靶向发力，努力以“事事有回应、件件有着落”的反馈闭环，搭建好党和人民群众的“连心桥”。

　　求真务实解民忧。“要改善农村寄宿制学校办学条件”“继续提高退休人员基本养老金”“将城镇的就业预期目标设定为1200万人以上”今年的政府工作报告中，一系列举措回应民生关切、一串串数字让民生切实可感。这些群众的身边事，事事关系群众生产生活。在惠民生、暖民心的举措上，必须将“真”和“实”贯穿始终。解民忧要向“真”问题聚焦，要找准群众最关心、最直接、最现实的问题所在，切实把好事办好、实事办实、难事办妥，让老百姓的日子越过越红火。当好群众的“知心人”，把反映强烈的急难愁盼问题当作头等大事、当务之急，立行立改，让群众感受到事情有人管、困难有人帮。解民忧还要求“实”效，把从群众中收集发现的问题联系起来综合研判，寻找问题症结，找准共通点，出实招、办实事、求实效，通过“解剖一个问题”推动“解决一类问题”，让群众看到实实在在的变化。

　　持之以恒暖民心。老百姓的幸福生活，始终是两会关注的重点。城镇新增就业1244万人，居民人均可支配收入增长6.1%，脱贫人口务工规模超过3300万过去一年持续增进的民生福祉，是坚持以人民为中心的发展思想的生动注脚。保障和改善民生没有终点。党员干部须树立正确的政绩观，以为老百姓做了多少好事实事作为检验政绩的重要标准，既要做看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事。不仅要立足当下解难题，更要立足长远谋长效，以一抓到底的深度、持之以恒的态度解决群众的关切需求。努力建立健全群众诉求表达、办理督导、效果评估等群众服务机制，形成工作闭环，让群众反映的“操心事、烦心事、揪心事”能够及时有效地解决，做到为民服务的力度不减、温度不降，写好为民服务的温暖篇章。（作者：明世玮）

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