为主题，从AI融合、技术升级、商业化应用、智慧服务生态等多个角度，深入探讨快应用如何赋能终端场景，打造面向未来的智慧服务新生态。

　　会上，由快应用生态分会成员单位OPPO、小米、vivo、华为、魅族、中兴、努比亚、联想、荣耀等共同启动了“快应用携手AI开启智慧服务”，这标志着快应用正式迈入智慧服务的2.0新阶段。在这场备受瞩目的大会上，快递100应用脱颖而出荣登风锐奖获奖名单，并被评为【年度人气快应用】。

　　快递100是本次获奖名单中唯一的快递物流类快应用产品，这一殊荣不仅体现出了快应用生态对于快递100的高度赞赏，亦是对快递100产品能力的充分肯定。

　　目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

　　据快应用生态分会介绍，快应用经过了6年发展生态持续增长，目前快应用设备覆盖数达15亿，用户规模突破7.5亿，商业规模预估达160亿，整体规模较去年有显着提升。

　　快递100孵化于金蝶，14年以来，快递100 C端累计注册用户超2.7亿、这一数字意味着在中国庞大互联网群体——10.92亿网民中，每四个人中，就有一个人使用快递100。

　　作为快递物流信息领域的开创者，快递100 于2010年上线年与百度框计算达成战略合作，查询调用量跃居全网第一并持续至今，是搜索时代的明星品牌。2017年，快递100小程序应运而生，仅一年时间，注册用户量便迅速攀升至3000万，一跃成为微信小程序中的佼佼者，位列TOP20之列，且在生活服务类别中稳居TOP10。

　　而在2018年春季，小米、OPPO、vivo、中兴、华为、金立、联想、魅族、努比亚等多家手机厂商组成联盟，推出快应用，并打出了“赋能开发者拓展场景未来，标准化接入新型生态”的旗号。

　　作为最早一批快应用开发者，“快递100”快应用与各大应用厂商展开了深度合作，服务已覆盖华为、OPPO、vivo、小米、魅族等主流安卓手机厂商。快递100快应用可以通过全局搜索、应用商店等多种渠道直达用户，得以更广泛地触达目标人群，向用户提供简单、快捷、一站式的快递服务。

　　此外，与OPPO的深度合作使得“快递100”快应用能够集成到OPPO手机的负一屏中，让用户可以直接在手机界面上打开“快递100”快应用，享受便捷高效的服务体验，并且可以将应用添加至桌面，真正做到“无需下载、即用即走”。

　　2023年5月5日，快递100 C端的累计注册用户突破2亿大关，进一步证实了在行业内的领先地位。通过从快递查询服务出发，逐步延伸至寄件服务，并不断融入大件邮寄、站点寄件、同城速递乃至国际寄送等多元化的服务场景，快递100成功构建起全面的服务网络，有效推动了用户基数的稳健增长与积累。

　　在如此庞大的用户基础支持下，快递100更进一步，在快应用生态融合方面取得了显着进展。2023年，快递100与各大手机厂商及支付平台进行了深度整合，用户可以直接在快应用中通过支付宝完成下单和支付流程，无需切换到其他应用程序或网页，确保了支付过程既流畅又安全，极大地提升了用户体验。

　　目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

　　今年，快应用携手AI升级成智慧服务，快应用“即点即用”的特性天然适用于AI，AI也赋予快应用智慧力量，快应用本身就具备即点即用的服务原子化能力，而快应用2.0的UI卡片化也能让UI的能力原子化，再结合以意图框架为纽带与 AI 相融合，通过一个纽带和两个能力的全面赋能，实现了服务直达和智能推荐，构建起快应用2.0系统级智慧服务生态

　　百递云GPT是快递100的AI创新平台，通过集中管理模型、实现模型路由、构建快递物流专业知识库以及开发和编排AI应用组件，致力于利用AI技术全面赋能公司全线产品，并采用AI原生技术推动颠覆性产品创新。

　　无论是以百递云GPT为基础的全网首款快递物流AI原生应用「快递100 查快递」，还是可以瞬间实现“一句话寄快递”或“随手拍寄快递” 的快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用快递100「AI寄快递」，均是快递100在大模型时代的卓越实力。

　　当AI深度融入手机，每一个滑动、每一次语音交互，都将开启前所未有的智能体验。传统手机的创新瓶颈，在AI的赋能下瞬间瓦解，产业的新引擎已经轰鸣启动。在这样的时代背景下，快递100将持续深耕AI技术，不断探索和创新，为用户提供更加高效、便捷的快递物流服务体验，引领行业向更高层次发展。

　　从倾听客户心声推出快递100、突破ERP边界开创快递物流信息服务新业态，到主动拥抱互联网和如今的大模型AI等技术，一路走来，快递100始终传承并发扬光大开放之心、利他之心、破局之心、创新之心、品质之心、专注之心。因此，无论信息化时代、数字化时代、智能化时代、大模型时代如何变迁，未来产品形态是APP、小程序、快应用还是其他，快递100都将始终坚持“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”的使命，持续为用户提供更加高效、便捷的快递物流服务体验！

(责任编辑：管理)