中国青年报客户端北京4月22日电（中青报·中青网记者 贾骥业）记者今天从工业和信息化部（以下简称“工信部”）了解到，近日，工信部通告了2025年第一季度电信服务质量情况。其中，一季度，通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的119款不良手机应用进行下架处理。

　　据了解，在第一季度的不良手机应用投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比为50.1%，涉及个人信息及权限问题的投诉占比为32.6%，涉及信息安全问题的投诉占比17.3%。同时，在非应邀商业电子信息用户投诉中，涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比74.2%，涉及零售推销类投诉占比4.5%，涉及教育培训类投诉占比2.2%，涉及其他类投诉占比19.1%。

　　一季度，工信部积极引导App规范发展，联合中央网信办、公安部、市场监管总局启动了2025年个人信息保护系列专项行动，进一步深入治理违法违规收集使用个人信息典型问题。此外，该部还组织开展了APP技术抽测35批次，责令整改910款，公开通报77款，下架22款；发布《生成式人工智能个人信息保护技术要求》系列标准，组织开展测试评估，细化行业个人信息匿名化处理规则，更好保护用户隐私。

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